개인정보처리방침
K-Ride Canada는 캐나다 한인 커뮤니티를 위한 카풀·동행 연결 서비스를 제공하기 위해 필요한 범위의 개인정보를 수집·이용합니다. 본 방침은 이용자가 어떤 정보가 수집되고, 어떻게 사용·보관·삭제되는지 이해할 수 있도록 안내합니다.
1. 기본 안내
본 개인정보처리방침은 K-Ride Canada 웹사이트와 K-Ride Canada 앱 서비스에 적용됩니다. K-Ride Canada는 탑승 회원과 운전 회원이 회원 간 카풀·동행 연결을 할 수 있도록 돕는 커뮤니티 플랫폼입니다.
K-Ride Canada는 유상 운송 서비스나 택시 호출 서비스가 아니라, 회원 간 동행 연결을 돕는 서비스입니다. 비용 분담은 회원 간 직접 협의하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 수집하는 개인정보
K-Ride Canada는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 정보를 수집할 수 있습니다.
회원가입 및 계정 정보
- 이름
- 이메일 주소
- 전화번호
- 비밀번호 또는 암호화된 인증 정보
- 회원 유형: 탑승 회원, 운전 회원, 관리자
운전 회원 관련 정보
- 운전면허번호
- 차량 제조사, 모델, 연식, 색상
- 차량 등록 또는 확인을 위해 이용자가 입력한 정보
동행 요청 및 이용 기록
- 출발지와 목적지
- 희망 동행 시간
- 동행 요청 상태, 연결 상태, 취소 또는 완료 기록
- 예상 비용 분담 또는 회원 간 협의에 필요한 정보
- 탑승 회원과 운전 회원 간 연결 기록
기기 및 서비스 이용 정보
- 앱 또는 웹사이트 접속 기록
- 기기 정보, 브라우저 정보, IP 주소
- 오류 기록, 보안 기록, 서비스 이용 로그
- 고객 문의 내용 및 처리 기록
위치 관련 정보
K-Ride Canada는 동행 요청의 출발지와 목적지를 표시하기 위해 이용자가 입력하거나 선택한 위치 정보를 사용할 수 있습니다. 실제 운영에서 실시간 위치 추적 기능을 추가하는 경우, 별도의 동의 절차와 안내를 제공할 수 있습니다.
3. 개인정보 이용 목적
K-Ride Canada는 수집한 정보를 아래 목적을 위해 이용합니다.
- 회원가입, 로그인, 본인 확인 및 계정 관리
- 탑승 회원과 운전 회원 간 동행 요청 및 연결 기능 제공
- 운전 회원의 차량 정보 확인 및 표시
- 동행 요청 상태, 출발 확인, 완료 처리, 취소 처리 등 서비스 운영
- 고객 문의 응대 및 계정 삭제 요청 처리
- 서비스 오류 확인, 보안 관리, 부정 이용 방지
- 법적 의무 준수 또는 분쟁 대응에 필요한 기록 보관
- 서비스 품질 개선 및 앱 기능 개선
5. 개인정보 보관 및 삭제
K-Ride Canada는 개인정보를 서비스 제공과 운영에 필요한 기간 동안 보관합니다. 계정 삭제 요청이 접수되면, 관련 법령 준수, 보안, 분쟁 해결, 부정 이용 방지에 필요한 정보를 제외하고 합리적인 기간 내에 삭제 또는 비식별 처리합니다.
보관될 수 있는 정보
- 계정 정보와 회원 유형
- 동행 요청 및 연결 기록
- 고객 문의 및 계정 삭제 처리 기록
- 보안, 오류, 부정 이용 방지를 위한 로그
계정 삭제 요청
이용자는 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 안내는 아래 페이지에서 확인할 수 있습니다.
6. 개인정보 보호 및 보안
K-Ride Canada는 개인정보 보호를 위해 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 적용하기 위해 노력합니다.
- 비밀번호 암호화 또는 안전한 인증 방식 적용
- 서버와 데이터베이스 접근 권한 제한
- 서비스 오류와 보안 로그 점검
- 불필요한 개인정보 수집 최소화
- 개인정보가 포함된 기록의 접근 관리
다만 인터넷 또는 모바일 앱을 통한 정보 전송은 완전한 보안을 보장할 수 없으므로, 이용자도 계정 비밀번호와 기기 보안을 안전하게 관리해야 합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보와 관련하여 아래 요청을 할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 잘못된 개인정보 수정 요청
- 계정 삭제 및 개인정보 삭제 요청
- 서비스 이용 중지 요청
- 개인정보 처리에 관한 문의 또는 불만 제기
요청은 K-Ride Canada 문의 페이지 또는 이메일을 통해 접수할 수 있습니다. 요청 처리 과정에서 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
8. 아동 개인정보
K-Ride Canada는 어린이를 대상으로 한 서비스가 아닙니다. 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 13세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되는 경우, 합리적인 절차에 따라 삭제 조치를 취할 수 있습니다.
9. 개인정보처리방침 변경
K-Ride Canada는 서비스 변경, 법적 요구사항, 운영 정책 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 변경 사항은 본 페이지에 게시되며, 중요한 변경이 있는 경우 앱 또는 웹사이트를 통해 추가로 안내할 수 있습니다.
10. 문의
개인정보처리방침, 개인정보 열람·수정·삭제, 계정 삭제 요청, 서비스 관련 문의는 아래 연락처로 보내주세요.
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